標識設計工作中，多數設計者往往較為重視實物形式的硬件設計元素，這也是客戶容易認可的元素。譬如標識材質、外形、色彩等等。這些元素是標識最為直觀的視覺元素，也是看得見或者摸得著的實物形式。但是對于標識內容信息的設計，這種純粹創意的元素，雖然是標識作用的發揮主要是依托，反而處于一種食之無味、棄之可惜的尷尬狀態。由此導致一種現象，標識本身用才考究，視覺效果極其高檔，但是標識內容信息卻顯得粗制濫造而有失品味。隨著標識行業的不斷成熟，這種現象逐步在改善，內容信息創意等軟件元素也逐漸被重視，但是仍然處于一種不被大多數人認可的狀態。對此，西安領航者廣告標識有限公司從實踐項目中予以說明。
我們先從一個普遍案例來分析，在旅游景區中，在危險區域或者環境保護區域，往往會設置各種提示牌和警示牌。譬如常見的草坪提示牌，如果內容信息采用不同語氣或者語言會出現什么樣的區別，例如：“嚴禁踩踏”，“請勿踩踏”，“小草也在長，踏入想一想”三塊不同提示信息。“嚴禁踩踏”語氣嚴厲，帶有強烈的警告或者禁止含義，這種內容的花草牌提示牌如果安裝于景區草坪，就會使得景區休閑放松的氛圍瞬時變得緊張，甚至給游客帶來較大的負面情緒。所以西安領航者標識認為這種內容信息的花草牌并不適合于景區提示。再看“請勿踩踏”完全是一種不帶任何情感的告知，語氣直白、生硬，對于這種提示，起到什么樣的提示效果，又有多少游客能夠去遵守，看看此類花草牌旁邊光禿禿的草地就可想而知。而“小草也在長，踏入想一想”的提示內容，采用擬人化的語言，瞬時拉近了花草和游客之間的距離，就好像一個人在訴說。試想面對這樣的提示信息，但凡有公德觀念的人，又有幾人能夠去踩踏正在生長中的小草。
以上我們就標識文字內容信息創意的重要性進行簡單分析，實際上，標識內容信息創意的元素比較多，比如標識文字的字體，不同的字體也會給予觀察者不同的感受，在字體上進行創意也會到來意想不到的效果。另外標識內容信息還包含了圖文、符號等。對于這些元素，也可以進行創意，能起到同樣的效果，在以后的文章中，我們會就標識符合和圖的創意進行分析研究。標識設計中的內容信息創新固然是必要的。但也僅僅是標識創意的一個方面，清晰、健全并無法保證信息被人接受。只有設計獨特，較高的視覺審美形態才能引發人們的興趣，為之感動，進而接受信息本身。這也是標識設計工作者創新的價值所在。